Обмен и возврат товара

 

Согласно Закону о Защите прав потребителей ( в ред. Постановлений  Правительства Российской Федерации от 20.10.1998 № 1222, от 06.02.2002 № 81) товары представленные в  нашем интернет-магазине,  входят в группу непродовольственных товаров которые не подлежат обмену и  возврату, если они надлежащего качества.

Получая заказ, нужно внимательно проверять покупку. Претензии принимаются только в  момент передачи товара.

Покупатель может отказаться от товара при проверке заказа в присутствии курьера или продавца в пункте-самовывоза. Обмен товара в пункте-самовывоза не производится.

Представленные товары в наших магазинах:

•    оригинальные

•    доставляются в заводской упаковке

•    имеют соответствующие сертификаты качества.

Обмен и возврат товара ненадлежащего качества

 Для того чтобы вернуть или обменять товар ненадлежащего качества, нужно оставить заявку по телефону интернет-магазина.

Обмен  или возврат производится  по адресу интернет-магазина.

Для обмена или возврата товара ненадлежащего качества необходимо предъявить:

•    чек (накладная)

•    товар

•    упаковку от товара

•    паспорт

 Ремонт техники по гарантии

Техника, купленная в нашем интернет-магазине, принимается в ремонт только с действующем гарантийным талоном и чеком.

Внимание: не пытайтесь отремонтировать технику!

Техника, которую покупатель пытался отремонтировать самостоятельно, не подлежит ремонту по гарантии. 

 Ремонт техники происходит следующим образом:

1.    покупатель привозит технику по адресу интернет-магазина;

2.    менеджер оформляет  заявку на ремонт;

3.    техника доставляется в сервисную мастерскую;

4.    в сервисной мастерской выявляется причина поломки;

5.    в течение двух недель производится ремонт техники;

6.    покупатель по телефону информируется о том, когда  отремонтированная техника будет доставлена по адресу интернет-магазина;

7.    покупатель забирает отремонтированную технику;

 Стоимость ремонта техники

Если причиной поломки является заводской брак и на данную технику есть действующий гарантийный талон, ремонт осуществляется бесплатно.

Если поломка произошла по вине покупателя, ремонт осуществляется за его счет. 

ИП Кузмиченков К. А. ИНН 773371676927, ОГРНИП 316774600509966